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#1. 방송, 신문마다 소셜미디어, 특히 트위터와 관련된 취재 기획기사를 많이 게재하고 있다. 그 기능과 역할이 각자에게 어떤 영향을 미치는가에 대한 이야기라기 보다는 요즘 유행처럼 인기가 있다라는 것이나 개인 브랜딩, 기업 마케팅 또는 고객 소통 방법론 이라는 식의 메시지가 주를 이룬다.

사회적 현상으로 아직까지는 '그들의 세상', '특별한 사람들의 미디어 소비 활동' 이라는 관점에서 머물어 있어 보인다. 그럼에도 불구하고 전통미디어, 특히 방송 매채력 (전파력, 확산력)은 아직까지 '건재'함은 틀림없다. 구굴 트렌드 기능을 활용해서 '트위터' 검색 분포를 살펴보니, 'SBS 그것이 알고 싶다- 트위터 편' 과 같은 트위터 주제의 방송 프로그램이 방영된 1월 30일 시점을 보면, 갑작스럽게 검색량이 큰 폭으로 치솟아 올랐다.

아직까지 방송과 같은 영상 미디어는 아직 뉴스 확산력이 매우 크다는 것을 알 수 있다. 우리가 기억해야 할 것은 전통미디어가 가지고 있는 기존의 영향력, 권위 등은 소셜미디어의 참여와 활성에 분명 영향을 미칠 수 있다는 점이다. 사람들은 이제 Reader가 아니라 분명 Searcher이다. 현재 알고 있는 정보를 재확인하고 보다 더 좋은 정보를 얻기 위한 검색 활동이 이젠 뉴스를 소비하는 패턴인 셈이다.

#2. 2월경에 프로젝트를 진행하면서 전통미디어와 소셜미디어간의 상호 연계성을 파악했던 사례가 있다. '미래 산업 청년 리더 10만 양성 사업'을 기획재정부를 중심으로 4개여의 관련 부처가 공동으로 실행한 적이 있었다. 정책 사업을 추진하는데, 우선 여러 부서의 내부 관계자간 정보 공유 및 정책 수혜 대상자인 대학생 미취업자 및 재취업자 등을 대상으로 1차 기본 정보 전달 채널이 필요했다. 정책 사업을 알리는 마이크로사이트를 네이버 블로그로 구축하고 관련 이벤트를 진행하게 되었다. 본 사이트 유입 및 가입 등을 이끌어 내기 위해 해당 정보나 메시지 대상이 되는 대학생및 재취업자를 타겟으로 선정하고 매트로' 무가지 신문에 기획기사를 게재하게 되었다. 그 결과 해당 기사가 게제된 후 아래 그림과 같이 정책 사업 블로그의 신규 가입량이 평상시의 6배가 넘게 되었다.

#3. 방송 프로그램으로 방영된 주제를 접한 일반사람들은 바로 트위터를 하려고 컴퓨터를 켜서 바로 트위터 사이트에 접속, 가입하기보다는 관련된 추가 정보가 더 없는지, 방송에서 말한 트위터의 활용 가치가 정말 그런 것인지 확인하려고 구글 검색부터 시작하게 된다. 어떻게 보면, 검색 미디어는 사람들의 사고 방향, 관심사 등을 역으로 분석하게 해주는 역할을 한다.

구글 트렌드를 활용하면서, '트위터'라는 검색량의 추이를 궁금해 검색해 보았다. 전체적으로 보면, 5월부터 서서히 검색량이 많아지다가 9월부터는 소강 상태였다. 그러다가 12월부터 다시 상승 기울기를 보이면서 11월부터 검색량이 다시 증가세에 들어가는 것을 알 수 있다.

이 검색량의 변화, 그 트렌드가 사람들로 하여금 트위터 가입이나 활동의 행위로 얼마나 옮겼을까? 긍정적인 영향을 미치는 걸까? 버즈인사이트 서비스와 최근 개발해 서비스를 제공하고 있는 www.tweetrend.kr (마루날님)이 제공한 데이타를 일차원적이지만, 간단히 분석해 가입량의 추이를 살펴보았다.

www.tweetrend.kr 제공 데이타 분석

보시다시피, 구글의 '트위터' 검색량 흐름과 트위터의 월별 가입자수 추세를 보면, 궁극적으로 진행 방향의 벡터가 동일하다. 검색량의 증감과 온라인 상의 행위 변화는 주제에 따라 다른 결과를 보일 수 있지만, 일반적으로 매우 밀접한 연관성 있음을 잘 파악할 수 있다. 따라서 '검색 엔진 최적화'는 기업 마케팅이나 일반 커뮤니케이션 입장에서 매우 중요한 영역임이 틀림없다.

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안녕하세요. 저는 그동안 지난 포스팅 '삶의 인큐베이팅' 에서도 언급한 적이 있듯이, 전 직장을 그만두고 30대를 되돌아보면서 미래의 삶에 대한 인큐베이팅 시간을 가졌습니다. 그 이후 11월에는 '새로운 시작을 알립니다' 에서 이야기했듯이, '기업 커뮤니케이션 경영 컨설팅 회사'인 '에스코토스 컨설팅(주)'을 설립하고 운영을 시작 했습니다.

2010년 2월, 본격적인 비즈니스 활동을 시작하는 시점에서 그동안 '기업 커뮤니케이션'과 관련된 컨설팅, 자문 등을 해오면서 경험하고 생각했던 내용과 지난 6개월 동안 '삶의 인큐베이팅' 시간을 가지면서 연구하고 고민했던 내용을 담아 지극히 작은 세미나 파티를 개최하려고 합니다.

'마이크로트렌드' 용어를 차용했습니다. 기업 커뮤니케이션 영역의 마이크로트렌드를 파악해보면서, 관련 실무자들이 앞으로 고민하고 생각할 '꺼리'를 논의하려고 합니다. 그리고 홍보, 마케팅, 브랜드, 고객만족 등의 기업 커뮤니케이션 각 영역을 담당하는 실무자간의 작은 교류의 장을 만들어 보려고 합니다. 그래서 '세미나 파티'라는 단어를 사용하게 되었습니다. 첫회 개최를 기념해 에스코토스컨설팅에서 좋은 와인과 저녁식사가 될 수 있는 음식을 제공할 것입니다.

자세한 내용은 아래 배너와 첨부파일을 참고하시고 많은 관심과 참여, 추천을 부탁 드립니다.