Crisis Scenario Workshop 제4차, 5차 동시 오픈, 신청 !!

Crisis perspective/Crisis Care 2010/05/06 00:40 by 강함수

기업 위기관리 대응 역량 강화, 그 실질적 Know-how  !!

위기관리 대응 역량 향상을 위한 실무 심화 트레이닝 프로그램인 'Crisis Scenario Workshop'를 4차, 5차를 동시에 오픈하고 신청받습니다. 

  • 4차 : 2010년 6월 4일(금) 09:00 a.m - 06:00 p.m
  • 5차 : 2010년 7월 23일(금) 09:00 a.m - 06:00 p.m

    (@ 서울 서머셋 팰리스 (서울 광화문 부근) 2층 세미나룸 A)

이번 4차 워크샵부터는 그동안 3회를 진행하면서 받은 피드백을 반영하여 1) 워크샵 안내문을 보다 상세하게 (워크샵 주요 아젠다 오픈) 하였으며, 2) 참가 회사를 고려한 시나리오 이슈 선정, 3) 온라인 위기관리, 특히 소셜미디어와 위기관리 내용이 개선, 추가 되었습니다. 관심있는 분들은 http://www.thecrisiscare.com/31 에서 보다 자세한 내용과 안내문을 다운로드 받을 수 있습니다.

참고) 위기 시나리오 워크샵 진행 내용 설명 

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'소셜미디어 이슈 대응 사례' 자료 -기업 소셜미디어 오픈 세미나 발표

Social Media & Network 2010/05/06 00:15 by 강함수

소셜미디어 이슈 대응 사례 (소셜미디어 위기 특성 찾기)_20100503.pdf

지난 5월 3일(월)에 개최한 '기업 소셜미디어 오픈 세미나'에서 발표한 자료입니다. '소셜미디어 이슈 대응 사례' 주제이며 1) 해열제 모트린'의 광고에 대한 온라인 상의 고객 불만, 2) LG전자 전기압력밥솥 (04년)과 드럼세탁기 리콜 (10년), 3) 도요타 리콜 대응을 위한 소셜미디어 활용 등의 사례를 살펴보고 4) 소셜미디어 위기관리를 위한 기본적 틀 (framework)을 정리한 내용입니다. 관련 주제에 관심이 있으신 분들에게 작은 도움이 되었으면 합니다.

앞으로 소셜미디어의 위기관리 영역에 대한 원칙, 체계, 전략 등을 세밀하게 연구해야겠습니다. 세미나 시간은 오랜 지인들이라 함께 발표하게 되어 더욱 즐거웠고, 새롭게 인사 나눈 분들도 많아 반가웠던 시간이었습니다.

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  1. Subject: 기업 소셜 미디어 오픈 세미나 발표자료를 공유함다!

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    2010년 5월 4일 어제 오후 국내 기업 블로그 담당자 그룹에서 개최 및 진행했던 ‘기업 소셜 미디어 오픈 세미나’에서 주제 발표를 하고 왔습니다. <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 제 발표 주제는 ‘기업 소셜 미디어 운영을 위한 팁’이였고요. 발표 소주제는 지난주 금요일 트위터에 질문을 올리고 답변을 주셨던 @Kevin_yoonlee 님과 @...

    2010/05/06 08:47

  2. Subject: 소셜 스토리텔링 (Social Storytelling)-기업 소셜 미디어 오픈 세미나에서 발표

    Tracked from 김호의 쿨 커뮤니케이션  삭제

    2010 기업소셜미디어세미나_김호.pdf 아래에서 공지드렸던 기업 소셜 미디어 오픈 세미나에서 발표했던 자료를 올려 놓습니다. 오랫만에 예전 회사 동료, 학생, 고객, 친구분, 그리고 또 새로운 분들을 만나서 반가웠습니다. 아무쪼록 소셜 미디어에 관심 가지신 분들에게 도움이 되었기를 바랍니다. 제 발표의 핵심 메시지는 1. 소셜 미디어 운영에서 중요한 것은 '미디어'보다 '소셜한 마인드'가 중요하다. 2. 소셜 미디어상에서 '소셜'하기 위해서는 정...

    2010/05/06 18:08

  3. Subject: 뜨거웠던 '기업 소셜 미디어 오픈 세미나'를 마치고

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    제1회 <기업 소셜 미디어 오픈 세미나>가 막을 내렸다. 처음 농심의 현석 대리의 주도로 기업 블로그 담당자들 간의 작은 모임을 시작했을 때만해도 우리는 그저 담당자들끼리의 고충이나 나누고 서로 배울점을 찾아보자는 아주 단순한 의도였다.(적어도 나는? ^^) 그런데 많은 분들이 참가를 원하시고 일말의 책임감(?) 같은것 때문에 <기업 소셜 미디어 오픈 세미나>를 발의하고 준비하게 되었다. 소셜미디어 담당자들이 워낙 하루하루 정신없이 지내는 것을 잘..

    2010/05/07 09:46

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  1. 네오고양이  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 자료 공유해주셔서 고맙습니다.
    공부에 많은 도움이 될 것 같습니다.^^

    2010/05/06 13:15
  2. 무카  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    좋은 자료 정말 감사합니다! 제 블로그 SNS폴더로 퍼가도 되나요?
    언짢으시면, 말씀해주세요 곧장 내리겠습니다!
    @mooca5

    2010/05/06 23:56
  3. 정민영  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    언제나 많은 가르침 받고 갑니다 :)

    2010/05/13 18:23
  4. 비밀방문자  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    관리자만 볼 수 있는 댓글입니다.

    2010/05/14 00:52

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